Пользовательское соглашение
Настоящее «Пользовательское соглашение» (далее – «Соглашение») представляет собой документ, определяющий условия использования Интернет сайта awest.ru (далее – «Сайт») Вами как пользователем сети Интернет (далее – «Пользователь»), а также условия приобретения товаров, размещенных на сайте (публичную оферту). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.1. Соглашения.
Основные понятия
Интернет-магазин Awest.ru (Сайт, Интернет-магазин) — интернет-сайт awest.ru, расположенный в сети интернет по адресу www.awest.ru, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Awest.ru.
Покупатель (Клиент, Потребитель) — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине Awest.ru.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Горшкова Татьяна Борисовна ОГРНИП: 319784700189002, товар которого размещен в Интернет-магазине Awest.ru.
Производитель (изготовитель) - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
Call-центр (оператор) – подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи, а также по электронной и обычной почте.
Товар — мебель и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте, оформленный посредством сайта или Оператора.
Политика конфиденциальности – документ, регулирующий обработку персональных Пользователей Сайта.
Контент – это содержание Сайта, любые материалы, размещенные на Сайте.
Сообщение – информация, переданная посредством смс, мессенджеров (приложения для обмена текстовыми, графическими и голосовыми сообщениями), социальных сетей, электронной почты или голосовых вызовов.
1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Горшкова Татьяна Борисовна ОГРНИП: 319784700189002 (Правообладатель сайта).
1.2. Начиная использовать Сайт или его отдельные функции, Посетитель сайта считается принявшим условия Соглашения. Использование Сайта Пользователем является действием, предусмотренным ст.438 ГК РФ. Заказывая Товары через интернет-магазин, Клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями продажи товаров (далее - Условия), а также полностью и безоговорочно принимает их. В случае несогласия с настоящими Условиями, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса.
1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются нормами законодательства Российской Федерации. К указанным отношениям применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Интернет-магазин Awest.ru оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в настоящих Условиях. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.6. Условия признаются акцептованными Посетителем Сайта / Пользователем/ Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, или же с момента принятия оператором от Покупателя Заказа по телефону.
1.7. В случае проведения стимулирующих мероприятий (акций), в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия проведения стимулирующих мероприятий, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать указанные изменения.
1.8. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора полностью или в части третьему лицу.
1.9. Принимая настоящие Условия, Покупатель дает свое согласие на получение рекламной рассылки, осуществляемой Продавцом, и привлекаемыми ими третьими лицами.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине. В случае приобретения товаров для иных целей, в том числе дальнейшей продажи и/или использования в коммерческих целях применяются условия отдельно заключенного сторонами договора, или, в случае его отсутствия положения Гражданского кодекса РФ, а также сопроводительной документации к товару.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте.
3. Регистрация на сайте
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется автоматически, при первом заказе с привязкой к номеру телефона Клиента и/или электронной почте, указанной Клиентом. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.2. Пользователь несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. В случае, если у Сайта есть основания полагать, что предоставленная Пользователем при регистрации информация может являться недостоверной или неполной, что может повлиять на возможность осуществления прав и обязанностей по сделке, Сайт вправе отказать Пользователю. Сайт оставляет за собой право потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, в том числе потребовать предоставления подтверждающих документов.
3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации и создании личного кабинета. Пользователь несет ответственность за сохранность указанных данных и информации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Сайт, а также незамедлительно принять меры по пресечению нарушения безопасности, в том числе сменить логин и пароль.
3.4. В случае, если при регистрации или оформлении заказа Клиент не указал телефон и адрес электронной почты, он не будет получать информационные электронные сообщения о статусе заказа. В этом случае клиенту необходимо самостоятельно отслеживать статус заказа путем обращения к Продавцу.
3.5. Общение Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Интернет-магазина Awest.ru должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.6. Предоставляя адрес электронной почты и телефон на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений рекламного, а также сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также посредством смс-сообщений, сообщений в мессенджеры и социальные сети, а также голосовых вызовов, о состоянии заказа. Отказ Клиента от получения указанных сообщений возможен путем обращения к Интернет-магазину Awest.shop.
4. Товар и порядок совершения покупки
4.1. Предложение по продаже товара действительно в течение срока наличия этого товара на складе. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо сообщением в мессенджерах по указанному телефону или голосовым вызовом, и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование.
4.2. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления Продавца. Ответственность за указанные изменения несет Производитель товара.
4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен, либо способом по соглашению сторон. Для осуществления возврата Покупатель заполняет заявление на возврат средств по форме Продавца.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а также за возникшие вследствие такого предоставления убытки Продавца.
4.5. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки. Указанная предполагаемая дата доставки является ориентировочной и может быть скорректирована службой доставки.
4.6. В случае выбора способа оплаты «при получении», Покупатель обязан получить и оплатить товар в момент доставки.
4.7. Обязанность Продавца по передаче товара возникает с момента полной оплаты Товара Клиентом, но не ранее подтверждения Заказа Продавцом.
5. Доставка заказа
5.1. Способы, стоимость, а также примерные сроки доставки Товаров согласовываются с Покупателем оператором при подтверждении заказа.
5.2. Территория доставки Товаров, определяется Продавцом в зависимости от конкретного вида Товара. Продавец вправе отказать Покупателю в доставке Заказа, если он не входит в зоны доставки.
5.3. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Заказ, который подлежит оплате при получении может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 5 настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его полной оплаты. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара получающему лицу и/или проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.
5.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о характере заказанного Товара, веса и габаритных характеристик Товара, региона и способа доставки. Предварительная стоимость доставки Заказа указывается при подтверждении заказа. В случае изменения, путём их согласования с оператором и/или путем обмена Сообщениями, Клиентом параметров Заказа включая, но не ограничиваясь такими, как: службу доставки, и/или адрес доставки, и/или сроки доставки, и/или способ оплаты, и/или количество товаров в заказе, и так далее, стоимость товаров и стоимость доставки могут быть пересчитаны Продавцом, и, в случае ее увеличения, Покупатель соглашается доплатить разницу.
5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
5.8. В момент получения Заказа Получатель (Покупатель) обязан осмотреть Товар по внешнему виду, проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, проверить целостность внешней упаковки, наличие механические повреждений товара. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности, внешним (механическим) повреждениям Товара, в том числе претензии к целостности упаковки после приемки товара (в том числе подписания транспортных документов о получении Товара) не принимаются. При получении Заказа после оплаты доставленного Товара, Получатель обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии сотрудника транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу и сделать о наличии несоответствий отметку в подписываемых документах о получении Товара.
5.9. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, по адресу Получателя ограничено 20 минутами.
5.10. Частичный выкуп Заказа не допускается, без предварительного согласия Продавца.
5.11. Клиент согласен, что в случае невозможности передачи товара по его вине, в том числе нарушения срока, в течение которого Клиент обязан забрать товар, либо отсутствие Клиента в месте доставки в указанный временной интервал и день, это будет расцениваться как отказ Клиента от товара. При этом товар возвращается Продавцу, а заказ считается аннулированным. Покупатель в таком случае обязан компенсировать Продавцу стоимость доставки Товара.
5.12. При доставке каждый Заказ сопровождается Сопроводительными документами, в которых указаны все необходимые сведения о товаре, в т.ч. наименование, артикул, стоимость, а также условия обмена и возврата Товара, изложенные в настоящем Соглашении. Покупатель, в случае отсутствия документов обязан сообщить об этом Продавцу в течение 24 часов с момента получения Заказа Получателем по электронной почте info@awest.ru. В случае не поступления Продавцу информации об отсутствии документов в указанный срок, документы признаются полученным Покупателем, а условия доведенными до сведения Покупателя в письменном виде.
6. Оплата товара
6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Общая Цена Товара с доставкой может дифференцироваться по регионам, в зависимости от условий Доставки.
6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт: в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.5. Пользователь может приобрести товар на Сайте, оплатив его способами, указанными на сайте в разделе «Доставка и оплата».
6.6. Клиент согласен, что оплата заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа. Клиент уведомлен о том, что оплата заказа электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Пользователь согласен, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара, приобретенного путем дистанционного способа (не по образцу) в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня передачи Товара Клиенту. Возврат полученного Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, в том числе заводская упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
7.1.3. В случае отказа от товара при получении или после передачи товара в доставку, расходы продавца на обратную. транспортировку возвращенного товара подлежат компенсации на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. При отказе Клиента от Товара согласно п.7.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку, в том числе от Клиента, возвращенного Товара, не позднее чем через 10 календарных дней с даты получения Продавцом Товара и письменного заявления Клиента с обязательным указанием реквизитов, на которые должны быть возвращены денежные средства. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление Клиента на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Клиент отказывается либо, если Товар не был отправлен Продавцом – через Оператора Продавца. В случае оплаты товара после получения Продавец вправе потребовать, а Покупатель обязан оплатить расходы Продавца по доставке Товара при отказе от Товара, в течение семи календарных дней с момента получения требования.
7.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня передачи Товара, Клиент вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Оплата доставки Товара для обмена производится за счета Покупателя.
7.1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 календарных дней со дня получения возвращенного Клиентом Товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязуется незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
7.1.6. Обмен или возврат непродовольственного Товара надлежащего качества производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, в том числе заводская упаковка товара, пломбы, фабричные ярлыки и т.п, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При обнаружении следов эксплуатации Товара (в том числе отсутствия или следов переклейки штрих-кода, нарушения пломбы и т.д.), Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию. Расходы Продавца, связанные с обменом и возвратом товара по п. 7.1.6., несет Клиент.
7.2. Возврат и замена Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества в том числе изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части товара может быть установлен меньшей продолжительности чем гарантийный срок на Товар, о чем указано в сопроводительной документации к Товару, претензии Потребителей в отношении комплектующий принимаются в течение срока гарантии на такие Комплектующие.
7.2.2. В случае необходимости, Продавец имеет право провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем необходимо заявить при сдаче Товара на проверку качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (Изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
7.2.3. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента окончания проведения проверки качества Товара, либо в случае, если такая проверка не проводилась, с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента с обязательным указанием реквизитов, на которые должны быть возвращены денежные средства. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление Клиента на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Клиент отказывается. Товар должен быть передан вместе с оригиналами гарантийного талона и заключения сервисного центра (при наличии).
7.2.4. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, Продавец заменяет такой товар в течение 7 рабочих дней со дня получения Продавцом письменного заявления Клиента с обязательным указанием почтового адреса, на который должен быть направлен замененный товар. В случае, если необходимо провести проверку качества такого товара, - Продавец заменяет такой товар в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение 1 месяца со дня предъявления такого требования. Во всяком случае Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление Клиента на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Клиент отказывается. Товар должен быть передан вместе с оригиналами гарантийного талона и заключения сервисного центра (при наличии).
7.3. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом одним из следующих способов по заявлению Покупателя:
7.3.1. Наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца – только в случае оплаты наличными денежными средствами;
7.3.2. На банковскую карту, с которой производилась оплата – в случае оплаты банковской картой;
7.3.3. На счет в иных системах безналичных расчетов иного безналичного средства платежа (Яндекс.Деньги, WebMoney, Деньги@mail.ru, мобильный платеж InPlat, платежные терминалы QIWI и т.п.), с которого производилась оплата – в случае оплаты соответствующим способом.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.3. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сайт с целью:
- загрузки контента, который является незаконным, нарушает права третьих лиц, пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному и иным признакам, содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, установленных законодательством РФ;
- нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
- нарушения законных прав меньшинств;
- выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте, некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, пользующимся или не пользующимися определенными товарами, или осуждения таких лиц;
- загрузки контента, запрещенного к размещению в соответствии с законодательством РФ;
- загрузки контента, который нарушает права на патент, товарный знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, коммерческое обозначение, авторские и смежные с ними права, иные права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
- загрузки неразрешенной рекламной информации и/или спама;
- сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
- нарушения нормальной работы Сайта;
- нарушения российских или международных норм права.
Пользователь обязуется не использовать на Сайте ненормативную лексику, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры). Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Правообладатель имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный на Сайте. Пользователь несет ответственность за нарушение действующего законодательства за совершение действий, предусмотренных настоящим пунктом Соглашения, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц.
8.4. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие интернет-ресурсы. Пользователь согласен с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием этих интернет-ресурсов.
8.5. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних в соответствии с действующим законодательством.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, оформления потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем. Продавец имеет право предоставлять указанные данные так же третьим лицам.
9.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
9.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.10. Все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, фотографии, графические изображения, иллюстрации, видео и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Правообладателя Сайта и/или используются им с согласия правообладателей результатов интеллектуальной деятельности. Использование результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте, допускается Пользователями только для просмотра содержимого Сайта. Контент, размещенный на Сайте, не может быть использован иным образом без предварительного разрешения Правообладателя Сайта. Под использованием подразумеваются в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и иные действия. Запрещается копирование, использование в коммерческих целях и любое другое использование контента размещенного на сайте без согласия Правообладателя. Ответственность за нарушение прав на интеллектуальную собственность установлена действующим законодательством РФ. Нарушение исключительных прав Правообладателя Сайта может служит основанием для взыскания с нарушителя денежной компенсации за каждый факт нарушения.
10. Срок действия публичной оферты
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Интернет-магазина имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу или в call-центр по телефону или по e-mail, указанным в разделе «Контакты» Сайта.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.